Bölüştür Destek
Bir sorunda yanında olalım
Bize yaz.
Giriş yapamıyor, bir hata görüyor veya bir şey sormak istiyorsan e-posta ile ulaşabilirsin.
acarliyigit@gmail.comSorunu ve hangi ekranda yaşadığını kısaca anlat. Ekran görüntüsü ekleyeceksen kişisel bilgileri gizle. PIN veya şifreni paylaşma.
Uygulama içinden geri bildirim
Hesabına giriş yapıp hata ve önerilerini ilet.
Sık sorulanlar
Bölüştür para transferi yapıyor mu?
Hayır. Bölüştür ortak harcamaları ve borçları takip eder. Ödemeyi arkadaşlarınla tercih ettiğiniz yöntemle yaptıktan sonra uygulamada ödendi olarak işaretleyebilirsin.
PIN’imi unuttum. Nasıl giriş yapabilirim?
Giriş ekranındaki “PIN’imi unuttum” bağlantısından hesabının e-posta adresini girerek sıfırlama adımlarını başlatabilirsin. E-posta gelmezse spam klasörünü de kontrol et.
Bir harcama yanlış girildiyse ne yapmalıyım?
Grup detaylarında ilgili harcamayı aç. Yetkin varsa harcamayı düzenleyebilir veya silebilirsin. Yanlış bir borç görünüyorsa harcamanın tutarını, ödeyen kişiyi ve bölüşülen üyeleri kontrol et.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulamada Profil → Hesabımı Sil yolunu kullanabilirsin. Ekrandaki bilgileri dikkatlice oku: bu işlem kalıcıdır. Hesabına erişemiyorsan destek adresine yazabilirsin.